• Bisutería: la mayoría de nuestras piezas están hechas con latón bañado en oro de 18 quilates así como piedras preciosas
• Bolsos: Telas seleccionadas cuidadosamente de proveedores locales, junto con componentes de alta calidad

• Pendientes y collares: Evita el contacto con agua, perfumes o cremas. Guárdalos en un lugar seguro para proteger su acabado.
• Bolsos: Recomendamos llevar los bolsos al tinte para su lavado. Si tienes dudas específicas, escríbenos y te asesoraremos

• Pendientes y collares: Por cuestiones de higiene, no aceptamos devoluciones, a menos que el producto llegue defectuoso. En ese caso, debes reportarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del paquete.
• Bolsos: Aceptamos devoluciones, pero no devolvemos el dinero. Podrás cambiarlo por otro producto de la tienda en un plazo de 15 días desde la recepción.

Realizamos envíos a las siguientes ubicaciones:

• Nacional: Península, Baleares y Canarias.

• Envío estándar nacional : +3,50€ envío pendientes/collares; +5€ bolsos
• Envío Baleares y Canarias: +5€ adicionales al coste de envío nacional

• Envío estándar : De 5 a 7 días laborables.
• Los bolsos, tienen un plazo de entrega superior al ser producidos bajo demanda. El tiempo estimado de producción es de entre 10 y 15 días. Por lo que aproximadamente desde que realices el pedido hasta que se entregue pasarán entorno a 20 días laborales. 

Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra web:

1. Elige tus productos favoritos y añádelos al carrito.
2. Finaliza tu compra y selecciona el método de pago.
3. Recibirás un email de confirmación con todos los detalles.

Sí, realizamos pedidos personalizados. Para más información, visita nuestra sección de Pedidos Personalizados, donde podrás rellenar el formulario de solicitud o encontrar nuestros datos de contacto.

Actualmente, tenemos un punto de venta físico con una selección de nuestras piezas: TESDOSTÉ DECORACIÓN (C/ de la Sierra de Atapuerca 50, Fuencarral-El Pardo, Madrid)

Puedes ponerte en contacto con nosotras a través de:

• Email: kualamadrid@gmail.com
• Instagram: @kualaamadrid
• Formulario de contacto en nuestra web